Ingressos

Onde encontro meus ingressos após a compra e quando estarão disponíveis?

1. Faça login em sua conta. 2. Acesse o menu Meus Pedidos. 3. Selecione o pedido desejado para visualizar os ingressos. 👉 Importante: • Os ingressos ficam vinculados ao CPF do comprador. • Caso o comprador transfira um ingresso para outra pessoa, ele deixa de visualizar esse ingresso em sua conta, e o novo titular passa a ter acesso no próprio cadastro. • Os ingressos aparecem em Meus Pedidos logo após a compra, mas o QR Code só fica visível a partir de 12 horas antes da data/hora do ingresso. • A liberação considera sempre a data/hora do ingresso adquirido, e não a data/hora geral do evento. • Exemplo: Se o evento tem quatro dias e você comprou apenas para o quarto dia, o QR Code será liberado com base na data/hora do ingresso, e não na abertura do evento. • No dia do evento, você pode apresentar o ingresso digital pelo aplicativo, sem necessidade de impressão. • As regras para transferência estão detalhadas na etapa Transferência de Ingressos. 🔗 Você pode acessar seus pedidos clicando aqui.

Preciso imprimir meu ingresso ou posso apresentar no aplicativo?

Não é obrigatório imprimir. Você pode: • Apresentar o ingresso digital pelo aplicativo ou pelo celular. • Imprimir o ingresso, caso prefira levar a versão física. Ambas as opções são válidas na entrada do evento.

Como faço para visualizar meus ingressos no celular?

1. Faça login no aplicativo da Guichê Web ou acesse pelo navegador do celular. 2. Vá até Meus Pedidos. 3. Selecione o pedido desejado e visualize os ingressos. 👉 O QR Code exibido no celular pode ser usado normalmente na entrada do evento. 🔗 Você pode acessar seus pedidos clicando aqui.

Posso trocar meu ingresso para outro setor ou data?

Após a conclusão da compra, não é possível trocar ingressos para outro setor ou data. 👉 Caso não possa comparecer, verifique se o evento permite a alteração de titularidade (Transferência de Ingressos)

Como faço para imprimir meus ingressos?

1. Faça login em sua conta. 2. Vá até Meus Pedidos. 3. Selecione o pedido desejado. 4. Clique em Imprimir Ingresso (disponível a partir de 12 horas antes da data/hora do ingresso). 👉 Lembre-se: o ingresso pode ser apresentado impresso ou digital no celular. 🔗 Você pode acessar seus pedidos clicando aqui.