Central de Suporte ao Cliente
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Artigos em Destaque
Como faço para transferir um ingresso?
Como faço para imprimir meus ingressos?
Solicitação de Cancelamento e Reembolso
Onde encontro meus ingressos após a compra e quando estarão disponíveis?
Meu CPF, e-mail ou telefone já aparecem cadastrados e não lembro os dados de acesso. O que fazer?
Como faço para visualizar meus ingressos no celular?
Informações sobre os Termos e Políticas
4 artigos
Como faço a contratação do Ingresso Protegido (Metlife)?
Qual é a cobertura do meu seguro Ingresso Protegido (Metlife)?
O evento adquirido foi adiado. A cobertura do Ingresso Protegido (Metlife) seguirá vigente até a nova data?
Como entro em contato com a seguradora MetLife?
Qual o valor do seguro Ingresso Protegido e como o pagamento é feito (Metlife)?
12 artigos
Em alguns eventos, você verá a opção de realizar uma doação voluntária durante o processo de compra do ingresso.
Essa doação apoia uma instituição ou campanha parceira do evento.
A doação é obrigatória?
A doação vale por ingresso ou por pedido?
Como a doação aparece na compra?
A doação tem taxa de serviço?
A doação pode ser reembolsada?
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Esta seção reúne orientações sobre a compra de ingressos em pontos de venda físicos, quando disponíveis para o evento.
Posso comprar ingressos presencialmente?
Onde encontro os pontos de venda físicos?
Os pontos de venda estão sempre disponíveis?
Os pontos de venda possuem ingressos disponíveis?
Quais formas de pagamento são aceitas na venda física?
13 artigos